Ir al contenido principal
Ayuda para enviar un regalo

Si tiene dificultades para enviar un regalo, intentemos ayudarle.

Actualizado hace más de 8 meses

Nos alegra ver que está utilizando nuestra función de obsequio para enviar este producto o tarjeta de regalo como regalo. ¡Es usted muy atento! Aquí hay algunas cosas que deberá hacer para enviar el regalo.

Elija el método de envío

Generalmente, el primer paso es decidir cómo quieres enviar el regalo. Las opciones más comunes son:

  • Correo electrónico: se enviará un correo electrónico personalizado al destinatario, ahora o en una fecha posterior.

  • URL: se le enviará por correo electrónico una URL con un enlace que podrá compartir con el destinatario

  • Imprimir: se le enviará por correo electrónico el código de la tarjeta de regalo que podrá imprimir y compartir.

Complete la información importante

Una vez que hagas clic en el botón para avanzar al siguiente paso, se te presentarán algunos campos para personalizar tu regalo:

  • Nombre del destinatario: el nombre de la persona que recibe el regalo.

  • Correo electrónico del destinatario: solo se requiere para obsequios enviados por correo electrónico. ¿A quién se enviará el regalo?

  • De: ¡este eres tú! Ingresa cualquier nombre que quieras que aparezca

  • Mensaje: opcionalmente añade un mensaje personal incluido en el regalo

Envío retrasado

Si desea que el regalo se envíe por correo electrónico al destinatario en una fecha futura, seleccione En una fecha futura y luego elija la fecha en la que se debe notificar al destinatario. Los correos electrónicos se envían a las 8:00 a. m. en la zona horaria de esta tienda.

Importante: si envías un regalo físico, esta no es la fecha de entrega. Esta es la fecha en la que el destinatario recibirá el regalo por correo electrónico y luego podrá completar su pedido.

Personaliza con un GIF

Nada hace reír tanto a la gente como un GIF animado bien colocado. Habilitar la opción ¿Agregar un GIF animado? opción, luego busque en el enorme catálogo de Giphy para encontrar la animación perfecta.

Pagar por el envío

Al regalar un producto físico, es un buen detalle pagar los posibles costos de envío, así como el costo del regalo. Para hacerlo, marque Incluir costo de envío y elija el país y estado o provincia, luego haga clic en el botón Calcular envío para obtener la tarifa de envío más barata.

Cualquier monto que pague se deducirá de los costos de envío del destinatario. Pueden optar por pagar más por el envío acelerado y solo pagarán la diferencia.

¿Qué pasa después?

Una vez que haya agregado este regalo a su carrito, no dude en seguir comprando y pasar por caja cuando esté listo para pagar. En el carrito, notarás que tu producto regalado aparece con un subproducto, llamado Producto Regalado.

Si envías un producto físico, se le pedirá al destinatario su dirección de envío cuando canjee tu regalo. Si la caja le solicita una dirección de entrega, simplemente ingrese su dirección de facturación.

Dependiendo del método de entrega elegido, el destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace a su regalo o usted recibirá un correo electrónico con un enlace personalizado que podrá compartir o imprimir.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre los obsequios, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?