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Helfen Sie beim Versenden eines Geschenks

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Versenden eines Geschenks haben, versuchen wir Ihnen zu helfen.

Vor über 8 Monaten aktualisiert

Wir freuen uns, dass Sie unsere Geschenkfunktion nutzen, um dieses Produkt oder diese Geschenkkarte als Geschenk zu versenden – Sie sind sehr aufmerksam! Hier sind ein paar Dinge, die Sie tun müssen, um das Geschenk zu versenden.

Wählen Sie die Sendemethode

Im Allgemeinen besteht der erste Schritt darin, zu entscheiden, wie Sie das Geschenk versenden möchten. Die häufigsten Optionen sind:

  • E-Mail: Eine personalisierte E-Mail wird jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt an den Empfänger gesendet

  • URL: Sie erhalten per E-Mail eine URL mit einem Link, den Sie mit dem Empfänger teilen können

  • Drucken: Sie erhalten per E-Mail den Geschenkkartencode, den Sie ausdrucken und weitergeben können

Vervollständigen Sie die wichtigen Informationen

Sobald Sie auf die Schaltfläche klicken, um zum nächsten Schritt zu gelangen, werden Ihnen einige Felder zur Personalisierung Ihres Geschenks angezeigt:

  • Name des Empfängers: Der Name der Person, die das Geschenk erhält

  • Empfänger-E-Mail: nur für per E-Mail verschickte Geschenke erforderlich. An wen wird das Geschenk verschickt?

  • Von: Das bist du! Geben Sie einen beliebigen Namen ein, der angezeigt werden soll

  • Nachricht: Fügen Sie optional eine persönliche Nachricht hinzu, die im Geschenk enthalten ist

Verzögertes Senden

Wenn Sie möchten, dass das Geschenk zu einem späteren Zeitpunkt per E-Mail an den Empfänger gesendet wird, wählen Sie Zu einem späteren Zeitpunkt aus und wählen Sie dann das Datum aus, an dem der Empfänger benachrichtigt werden soll. E-Mails werden um 8:00 Uhr in der Zeitzone dieses Shops gesendet.

Wichtig: Wenn Sie ein physisches Geschenk versenden, ist dies nicht das Lieferdatum. An diesem Datum erhält der Beschenkte das Geschenk per E-Mail und kann anschließend seine Bestellung abschließen.

Personalisieren Sie es mit einem GIF

Nichts bringt Menschen mehr zum Lachen als ein gut platziertes animiertes GIF. Aktivieren Sie die Option „Animiertes GIF hinzufügen?“. Option und durchsuchen Sie dann den umfangreichen Giphy-Katalog, um die perfekte Animation zu finden.

Bezahlen Sie den Versand

Wenn Sie ein physisches Produkt verschenken, ist es eine nette Geste, neben den Kosten für das Geschenk auch die eventuellen Versandkosten zu bezahlen. Aktivieren Sie dazu die Option „Versandkosten einbeziehen“ und wählen Sie das Land und den Bundesstaat oder die Provinz aus. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Versand berechnen“, um den günstigsten Versandtarif zu erhalten.

Der von Ihnen gezahlte Betrag wird von den Versandkosten des Empfängers abgezogen. Sie haben die Möglichkeit, für den Expressversand einen Aufpreis zu zahlen und zahlen nur die Differenz.

Was passiert als nächstes?

Sobald Sie dieses Geschenk in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie gerne weiter einkaufen und zur Kasse gehen, wenn Sie zum Bezahlen bereit sind. Im Warenkorb werden Sie feststellen, dass Ihr geschenktes Produkt mit einem Unterprodukt namens „Geschenkprodukt“ angezeigt wird.

Wenn Sie ein physisches Produkt versenden, wird der Empfänger beim Einlösen Ihres Geschenks nach seiner Lieferadresse gefragt. Wenn Sie an der Kasse nach einer Lieferadresse gefragt werden, geben Sie einfach Ihre Rechnungsadresse ein.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart erhält der Empfänger entweder eine E-Mail mit einem Link zu seinem Geschenk oder Sie erhalten eine E-Mail mit einem benutzerdefinierten Link, den Sie teilen oder ausdrucken können.

Wenn Sie weitere Fragen zum Thema Schenken haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

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